-FAQ-
(Q)講座を初めて申し込みます。 どうすれば申し込めますか？
(A)サイトから講座をご購入ください。ご購入いただくことで、講座の映像が見られるようになります。
(Q)講座のお試しはありますか？
(A)申し訳ありませんが、講座のお試しはございません。
(Q)入会金はかかりますか？
(A)ご入会金はいただいておりません。
(Q)講座のキャンセルはできますか？
(A)ご返品は承っておりません。ご了承の上、ご利用ください。
(Q)メールが届きません
(A)メールが届かない場合は、以下の可能性をご確認ください。
ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある
→正しいメールアドレスにて、改めて会員登録をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに分類されてしまっている
→迷惑メールフォルダの中をご確認ください。
迷惑メールフィルターによって受信拒否されている
→ お使いの迷惑メールフィルターサービスの設定をご確認ください。
→ 「info@mangalesson.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
→ 受信指定をしても届かない場合は、迷惑メールフィルタ機能を全て解除してください。
以上を確認してもメールが受信できない場合は、info@mangalesson.comからのメールを受信できる他のメールアドレスでの会員登録をお願いいたします。
(Q)ログインができない
(A)ログインができない場合は、以下のいずれかの可能性があります。
1.メールアドレスやパスワードの入力間違い
2.登録したメールアドレスに誤りがある
3.会員登録が完了していない
4.ブラウザの問題による動作不具合
5.退会している
(Q)ログイン用パスワードを忘れてしまった場合どうすればいいですか？
(A)パスワードの再発行手続きが可能です。
ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワードの再設定用メールを送信します。
パスワードの再発行
(Q)個人のクレジットカード決済ですが会社経費としたく会社向けの領収書は発行できますか？
(A)クレジットカード決済、代金引換、共に各会社が発行する利用明細を代用いただけますようお願いいたします。法人・団体のお客様は別途、ご相談ください。
(Q)請求書は発行できますか？
(A)お問い合わせフォームよりご連絡ください。
(Q)提示されている金額以外の費用がかかりますか？
(A)会員登録料は無料となっており、表示金額のみで該当のコンテンツがご視聴いただけます。なお、ソフトウェアライセンス費用および通信費用におきましてはお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
退会したい時はどうすればよいですか？
こちらのページから退会申請をお願いいたします。